KOSZTY I FORMY DOSTAWY

SklepCzekolada.pl ZAPEWNIA SWOIM KLIENTOM NASTĘPUJĄCE FORMY DOSTAWY:

• Kurier DPD
• Paczkomaty InPost
• Odbiór osobisty w biurze

JAKIE SĄ KOSZTY DOSTAWY?

• KURIER
• zamówienie poniżej 399 zł - koszt 16,00 zł - płatność z góry
• zamówienie poniżej 399 zł - koszt 20,00 zł - płatność za pobraniem
• zamówienie powyżej 399 zł - koszt 0 zł

• PACZKOMATY INPOST
• zamówienie poniżej 399 zł - koszt 14,99 zł
• zamówienie od 399 zł - koszt 0 zł

• ODBIÓR OSOBISTY W BIURZE
• zawsze 0 zł - bez względu na wartość zamówienia

CZY MOGĘ WYBRAĆ DOWOLNĄ METODĘ DOSTAWY DLA KAŻDEGO TOWARU?

W przypadku dostawy kurierem DPD i odbioru w w biurze SklepCzekolada.pl nie ma żadnych ograniczeń co do zakupionego towaru.

Mogą się natomiast pojawić ograniczenia w przypadku dostaw do paczkomatów ze względu na gabaryty towarów.

INFORMACJA: lista aktywnych paczkomatów jest na bieżąco aktualizowana. Jeśli któryś z paczkomatów jest niedostępny oznacza to, że w tym momencie jest przepełniony lub wystąpiła w nim awaria. Należy wybrać inny w najdogodniejszej dla siebie lokalizacji.

W JAKICH GODZINACH DOSTARCZACIE PRZESYŁKI?

• Kurierzy  dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.
• Paczkomaty InPost działają przez 24h na dobę, więc wybierając dostawę do Paczkomatu, paczkę możesz odebrać o dowolnej porze!

CZY KURIER ZADZWONI PRZED DORĘCZENIEM PRZESYŁKI?

• W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.

CO JEŚLI PRZESYŁKA KURIERSKA SIĘ OPÓŹNIA?

• Najprościej skontaktować się z firmą kurierską i podać numer przesyłki.
• DPD Polska Sp. z o.o. pod numerem tel. (22) 577 55 55(22) 577 55 55 (od pon. do soboty w godz. 06:00 - 18:00)
• Interweniować można też w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr tel. (42) 640 70 21

UWAGA! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.